Market share là gì? Định nghĩa, vai trò và chiến lược tăng trưởng hiệu quả

Market share là gì? Định nghĩa thị phần trong kinh doanh, vai trò, cách tính, tầm quan trọng và chiến lược tăng trưởng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững.

Introduction

Trong một thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, doanh nghiệp nào nắm bắt được thị phần sẽ chiếm một ưu thế cực kỳ lớn. Đây không chỉ là con số, mà là thước đo quyền lực và vị thế của bạn so với các đối thủ. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là các công ty vừa và nhỏ, vẫn chưa thực sự hiểu rõ thị phần là gì. Họ cũng loay hoay không biết làm thế nào để đo lường và tận dụng nó một cách hiệu quả.

Bài viết này sẽ là kim chỉ nam giúp bạn giải quyết vấn đề đó. Chúng ta sẽ cùng nhau làm rõ định nghĩa thị phần là gì, vai trò của nó trong chiến lược kinh doanh, và các phương pháp tính toán chính xác nhất. Quan trọng hơn, bài viết sẽ cung cấp những chiến lược đã được chứng minh để giúp bạn tăng trưởng thị phần một cách bền vững. Hãy cùng khám phá chi tiết về định nghĩa, tầm quan trọng, cách tính toán, và những chiến lược đột phá để không chỉ tồn tại mà còn dẫn đầu trong cuộc đua thị trường.

Định nghĩa thị phần trong kinh doanh và marketing

Để xây dựng một chiến lược kinh doanh vững chắc, điều đầu tiên bạn cần nắm rõ chính là khái niệm cốt lõi về thị phần. Hiểu đúng về nó sẽ mở ra góc nhìn chính xác về vị thế của doanh nghiệp trên thương trường.

Khái niệm thị phần là gì?

Thị phần (Market Share) là tỷ lệ phần trăm doanh thu hoặc sản lượng mà một doanh nghiệp chiếm giữ trên tổng doanh thu hoặc sản lượng của toàn bộ thị trường trong một khoảng thời gian nhất định. Bạn có thể hình dung thị trường giống như một chiếc bánh pizza khổng lồ. Mỗi công ty tham gia sẽ sở hữu một “miếng bánh”, và độ lớn của miếng bánh đó chính là thị phần của họ.

Đây là một chỉ số quan trọng trong kinh doanh và marketing, phản ánh trực tiếp sức mạnh cạnh tranh của doanh nghiệp. Một thị phần lớn thường đồng nghĩa với việc thương hiệu có độ nhận diện cao, hệ thống phân phối mạnh và lợi thế về quy mô sản xuất. Ngược lại, thị phần nhỏ cho thấy doanh nghiệp cần phải nỗ lực nhiều hơn để thu hút khách hàng và khẳng định vị thế của mình. Việc xác định thị phần giúp bạn biết mình đang đứng ở đâu trong “cuộc đua” và cần làm gì để vượt lên. Xem thêm hướng dẫn chi tiết Market share là gì.

Phân loại thị phần

Thị phần không chỉ có một cách đo lường duy nhất. Tùy vào mục tiêu phân tích và đặc thù ngành hàng, người ta thường chia thị phần thành nhiều loại khác nhau để có cái nhìn đa chiều hơn. Có ba cách phân loại phổ biến nhất mà bạn cần biết.

Đầu tiên là thị phần theo doanh thu. Đây là cách tính dựa trên tổng giá trị tiền tệ mà doanh nghiệp thu được từ việc bán sản phẩm/dịch vụ so với tổng doanh thu của toàn thị trường. Ví dụ, nếu tổng thị trường điện thoại di động Việt Nam có doanh thu 100 tỷ đồng và công ty của bạn đạt 30 tỷ đồng, thị phần theo doanh thu của bạn là 30%. Loại này rất phổ biến khi đánh giá các sản phẩm có giá trị cao.

Thứ hai là thị phần theo sản lượng. Cách tính này dựa trên số lượng đơn vị sản phẩm bán ra so’ với tổng số đơn vị sản phẩm được bán trên thị trường. Ví dụ, nếu thị trường tiêu thụ 1 triệu chai nước ngọt và bạn bán được 200.000 chai, thị phần theo sản lượng của bạn là 20%. Phương pháp này thường được áp dụng cho các ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) nơi số lượng bán ra rất lớn.

Cuối cùng là thị phần theo số lượng khách hàng. Đây là tỷ lệ khách hàng mà doanh nghiệp bạn phục vụ trên tổng số khách hàng của thị trường. Cách tính này đặc biệt hữu ích cho các ngành dịch vụ, phần mềm (SaaS), hoặc các mô hình kinh doanh dựa trên thuê bao, nơi việc duy trì và mở rộng tệp khách hàng là ưu tiên hàng đầu.

Vai trò của thị phần đối với doanh nghiệp

Thị phần không chỉ là một con số khô khan, nó mang trong mình sức nặng của vị thế và tiềm năng phát triển của doanh nghiệp. Việc theo dõi chỉ số này đóng một vai trò chiến lược, ảnh hưởng trực tiếp đến mọi quyết định quan trọng.

Thị phần phản ánh vị thế cạnh tranh

Thị phần chính là tấm gương phản chiếu rõ nét nhất sức mạnh và vị thế của doanh nghiệp trên thị trường. Nó là một trong những chỉ số hiệu suất quan trọng (KPI) để đo lường thành công so với các đối thủ cạnh tranh. Một doanh nghiệp có thị phần lớn thường được coi là người dẫn đầu (market leader), sở hữu nhiều lợi thế như sự tin tưởng của khách hàng, khả năng đàm phán tốt hơn với nhà cung cấp, và hiệu quả kinh tế nhờ quy mô. Để hiểu thêm về lợi thế cạnh tranh, bạn có thể đọc bài Lợi thế cạnh tranh là gì.

Ngược lại, một thị phần khiêm tốn cho thấy doanh nghiệp đang ở vị thế của một kẻ thách thức (challenger) hoặc người theo sau (follower). Biết được vị trí của mình giúp công ty xác định đúng đắn mục tiêu: liệu nên tập trung vào việc giành thêm thị phần từ đối thủ, hay chỉ cần bảo vệ “miếng bánh” hiện tại? Việc theo dõi sự thay đổi thị phần qua từng giai đoạn cũng giúp bạn đánh giá được liệu các chiến lược của mình có đang đi đúng hướng hay không. Xem thêm cách Phân tích đối thủ cạnh tranh để định vị vị thế và chiến lược phù hợp.

Ảnh hưởng đến quyết định chiến lược kinh doanh

Dữ liệu về thị phần là một nguồn thông tin vô giá, tác động sâu sắc đến việc hoạch định chiến lược kinh doanh dài hạn. Nó không chỉ cho bạn biết bạn đang làm tốt đến đâu, mà còn gợi ý bạn nên làm gì tiếp theo. Các quyết định về đầu tư, phát triển sản phẩm, và marketing đều có thể dựa trên phân tích thị phần.

Ví dụ, nếu thị phần của bạn đang có xu hướng giảm, đó có thể là dấu hiệu cảnh báo rằng sản phẩm đang mất dần sức hấp dẫn hoặc các chiến dịch marketing chưa đủ mạnh. Lúc này, bạn cần xem xét đầu tư vào nghiên cứu và phát triển (R&D) để cải tiến sản phẩm, hoặc tung ra các chương trình quảng bá rầm rộ hơn. Ngược lại, khi bạn đang là người dẫn đầu thị trường, chiến lược của bạn có thể chuyển hướng sang việc đổi mới, tạo ra các xu hướng mới để duy trì vị thế độc tôn và ngăn chặn các đối thủ tiềm năng. Tìm hiểu thêm về Chiến lược marketing để phát triển thị phần hiệu quả.

Phương pháp tính thị phần

Việc tính toán thị phần không quá phức tạp nếu bạn nắm được công thức cơ bản và biết cách thu thập dữ liệu cần thiết. Đây là bước quan trọng để lượng hóa vị thế của bạn trên thị trường một cách chính xác.

Công thức tính thị phần phổ biến

Công thức được sử dụng rộng rãi nhất để xác định thị phần dựa trên doanh thu. Bạn có thể áp dụng công thức đơn giản sau:

Thị phần (%) = (Tổng doanh số của doanh nghiệp / Tổng doanh số của toàn thị trường) x 100%

Hãy xem một ví dụ thực tế cho dễ hiểu. Giả sử bạn kinh doanh cà phê tại một thành phố. Trong năm vừa qua, cửa hàng của bạn đạt doanh thu 2 tỷ đồng. Sau khi nghiên cứu, bạn biết được tổng doanh thu của toàn bộ thị trường cà phê tại thành phố đó là 50 tỷ đồng.

Áp dụng công thức, ta có: Thị phần của bạn = (2 tỷ / 50 tỷ) x 100% = 4%.

Tương tự, bạn cũng có thể áp dụng công thức này để tính thị phần theo sản lượng. Chỉ cần thay “doanh số” bằng “số đơn vị sản phẩm bán ra”. Việc tính toán này cung cấp một con số cụ thể, giúp bạn không còn mơ hồ về vị trí của mình nữa.

Sử dụng dữ liệu và công cụ hỗ trợ tính toán

Thách thức lớn nhất khi tính thị phần không nằm ở công thức, mà ở việc tìm ra con số “tổng doanh số của toàn thị trường”. Đây là dữ liệu không phải lúc nào cũng có sẵn. Tuy nhiên, có nhiều nguồn uy tín bạn có thể khai thác. Các công ty nghiên cứu thị trường chuyên nghiệp như Nielsen, Kantar Worldpanel, hay GfK thường xuyên công bố các báo cáo ngành chi tiết. Dữ liệu từ các hiệp hội ngành nghề, tổng cục thống kê, hoặc các ấn phẩm kinh tế uy tín cũng là nguồn tham khảo giá trị. Tham khảo thêm về Phân tích thị trường là gì để có cái nhìn sâu hơn về nguồn dữ liệu thị trường.

Đối với các doanh nghiệp nhỏ hoặc hoạt động trong thị trường ngách, việc tìm dữ liệu tổng quan có thể khó khăn hơn. Trong trường hợp này, bạn có thể tự tiến hành các cuộc khảo sát khách hàng hoặc ước tính dựa trên dữ liệu từ các đối thủ cạnh tranh lớn. Để tính toán và theo dõi, các công cụ đơn giản như Microsoft Excel hay Google Sheets là đủ mạnh mẽ. Chúng giúp bạn lưu trữ dữ liệu theo thời gian, tính toán tự động và vẽ biểu đồ để trực quan hóa sự tăng trưởng thị phần của mình.

Tầm quan trọng của thị phần trong đánh giá cạnh tranh

Trong môi trường kinh doanh, biết mình biết ta trăm trận trăm thắng. Thị phần chính là công cụ giúp bạn “biết ta” và “biết người”, từ đó đưa ra những bước đi chiến lược khôn ngoan.

Thị phần giúp nhận diện đối thủ chính

Phân tích biểu đồ thị phần giống như việc bạn nhìn vào một bản đồ chiến lược. Nó không chỉ cho bạn biết bạn lớn mạnh đến đâu, mà còn chỉ ra ai là những “gã khổng lồ” bạn phải đối đầu và ai là những đối thủ nhỏ hơn nhưng đầy tiềm năng. Bằng cách xác định thị phần của từng công ty trong ngành, bạn sẽ nhận diện được đâu là đối thủ cạnh tranh trực tiếp và nguy hiểm nhất. Tìm hiểu chi tiết hơn trong bài Phân tích đối thủ cạnh tranh.

Ví dụ, nếu bạn chiếm 10% thị phần, trong khi có một công ty khác chiếm 40% và nhiều công ty nhỏ khác chia nhau 50% còn lại, chiến lược của bạn sẽ rất khác nhau. Với “người khổng lồ”, bạn có thể cần áp dụng chiến lược du kích, tập trung vào thị trường ngách mà họ bỏ qua. Với các đối thủ nhỏ hơn, bạn có thể cạnh tranh trực diện để giành giật từng phần trăm thị phần. Việc này giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào đúng đối tượng, thay vì dàn trải một cách vô ích.

Đánh giá hiệu quả kinh doanh qua thị phần

Sự thay đổi của thị phần là một trong những thước đo trung thực nhất về hiệu quả của các hoạt động kinh doanh. Mọi chiến dịch marketing, chương trình khuyến mãi, hay nỗ lực cải tiến sản phẩm cuối cùng đều phải được thể hiện qua việc thị phần có tăng lên hay không. Nó cho bạn câu trả lời rõ ràng cho câu hỏi: “Những gì chúng ta đang làm có thực sự hiệu quả ngoài thực tế không?”

Nếu bạn vừa tung ra một chiến dịch quảng cáo rầm rộ và thấy thị phần tăng 2% trong quý tiếp theo, đó là một minh chứng cho sự thành công. Ngược lại, nếu đối thủ ra mắt sản phẩm mới và thị phần của bạn sụt giảm, đó là một tín hiệu cảnh báo khẩn cấp. Việc theo dõi chỉ số này một cách thường xuyên giúp bạn có khả năng phản ứng nhanh chóng, điều chỉnh chiến lược kịp thời và đảm bảo rằng mọi nguồn lực đầu tư đều mang lại kết quả xứng đáng. Tham khảo cách lập Kế hoạch marketing để tăng trưởng thị phần bền vững.

Chiến lược tăng trưởng thị phần hiệu quả

Giành được thị phần đã khó, giữ và phát triển nó còn khó hơn. Để chiến thắng trong cuộc đua dài hạn, doanh nghiệp cần kết hợp nhiều chiến lược thông minh, tập trung vào cả sản phẩm lẫn cách tiếp cận khách hàng.

Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ

Đây là chiến lược nền tảng và bền vững nhất để tăng trưởng thị phần. Thay vì chỉ chạy theo các cuộc chiến về giá cả, hãy tập trung tạo ra giá trị vượt trội cho khách hàng. Một sản phẩm tốt, một dịch vụ chăm sóc khách hàng xuất sắc sẽ tự nó là một công cụ marketing mạnh mẽ. Khách hàng hài lòng không chỉ quay lại mua hàng mà còn trở thành những “đại sứ thương hiệu”, giới thiệu sản phẩm của bạn cho người khác. Tìm hiểu thêm về Branding là gì để củng cố giá trị thương hiệu.

Hãy lắng nghe phản hồi của khách hàng một cách nghiêm túc. Họ muốn tính năng gì mới? Họ đang gặp khó khăn ở đâu? Việc liên tục cải tiến và đổi mới dựa trên nhu cầu thực tế của người dùng sẽ giúp bạn tạo ra một lợi thế cạnh tranh khó sao chép. Khi khách hàng tin rằng sản phẩm của bạn là tốt nhất, họ sẽ không dễ dàng bị lung lay bởi các chiêu trò giảm giá từ đối thủ. Đây là cách xây dựng một tệp khách hàng trung thành, tạo thành bức tường thành vững chắc bảo vệ thị phần của bạn.

Đẩy mạnh hoạt động marketing và kênh phân phối

Sản phẩm tốt cần được nhiều người biết đến và dễ dàng tiếp cận. Đây là lúc các hoạt động marketing và tối ưu hóa kênh phân phối phát huy vai trò. Trong thời đại số, việc áp dụng digital marketing là điều bắt buộc. Bạn có thể sử dụng SEO để đưa website lên top kết quả tìm kiếm, content marketing để cung cấp giá trị và xây dựng lòng tin, hay quảng cáo trên mạng xã hội để tiếp cận chính xác tệp khách hàng mục tiêu. Khám phá tầm quan trọng của Marketing là gì và các chiến lược phù hợp.

Bên cạnh đó, đừng quên đa dạng hóa kênh phân phối. Nếu bạn chỉ bán hàng qua website, hãy cân nhắc mở rộng sang các sàn thương mại điện tử, thiết lập cửa hàng trên mạng xã hội, hoặc hợp tác với các nhà bán lẻ khác. Mỗi kênh phân phối mới là một cơ hội để bạn tiếp cận một lượng khách hàng mới. Việc kết hợp một chiến lược marketing thông minh và một hệ thống phân phối rộng khắp sẽ tạo ra sức mạnh cộng hưởng, giúp thị phần của bạn tăng trưởng một cách đột phá. Tìm hiểu thêm về Bán hàng đa kênh là gì để mở rộng thị phần.

Ảnh hưởng của thị phần đến xây dựng thương hiệu

Thị phần và thương hiệu có một mối quan hệ cộng sinh chặt chẽ. Một thị phần vững mạnh có thể nâng tầm thương hiệu, và một thương hiệu uy tín lại là động lực giúp củng cố và mở rộng thị phần.

Thị phần lớn giúp tăng uy tín thương hiệu

Khi một doanh nghiệp chiếm lĩnh thị phần lớn, nó tự động tạo ra một “hiệu ứng hào quang”. Người tiêu dùng thường có xu hướng tin rằng thương hiệu dẫn đầu thị trường là lựa chọn tốt nhất, đáng tin cậy nhất. Vị thế “market leader” trở thành một bằng chứng xã hội (social proof) mạnh mẽ, giúp củng cố uy tín và sự nhận diện thương hiệu một cách tự nhiên. Tìm hiểu sâu hơn về xây dựng thương hiệu để gia tăng sức mạnh thị phần.

Sự thống trị về thị phần mang lại cho thương hiệu một tiếng nói có trọng lượng hơn trong ngành. Nó giúp bạn dễ dàng thu hút nhân tài, có được các thỏa thuận tốt hơn từ đối tác và nhà cung cấp, cũng như nhận được nhiều sự chú ý hơn từ giới truyền thông. Tất cả những yếu tố này cùng nhau tạo nên một vòng lặp tích cực: thị phần càng lớn, thương hiệu càng mạnh, và thương hiệu càng mạnh lại càng dễ dàng gia tăng thị phần.

Phát triển thương hiệu qua khách hàng trung thành

Một thị phần bền vững không được xây dựng trên những khách hàng chỉ mua một lần vì giảm giá. Nó được vun đắp từ một nền tảng vững chắc là những khách hàng trung thành. Những người này không chỉ đóng góp doanh thu đều đặn mà còn là những người bảo vệ và quảng bá cho thương hiệu của bạn. Họ là tài sản quý giá nhất giúp củng cố vị thế của bạn trên thị trường.

Để xây dựng tệp khách hàng này, chiến lược của bạn không chỉ dừng lại ở việc bán sản phẩm. Hãy đầu tư vào trải nghiệm khách hàng, tạo ra các chương trình tri ân, và xây dựng một cộng đồng xung quanh thương hiệu. Khi khách hàng cảm thấy được trân trọng và gắn kết, họ sẽ trở nên miễn nhiễm với các nỗ lực lôi kéo từ đối thủ. Một thương hiệu được yêu mến và tin tưởng bởi chính khách hàng của mình sẽ có một vị thế thị trường không thể lay chuyển.

Common Issues/Troubleshooting

Trên con đường chinh phục thị phần, doanh nghiệp không thể tránh khỏi những khó khăn và sai lầm. Nhận diện sớm và có giải pháp khắc phục kịp thời là chìa khóa để duy trì đà tăng trưởng.

Doanh nghiệp gặp khó khăn khi xác định thị phần chính xác

Một trong những trở ngại phổ biến nhất là không thể tìm thấy dữ liệu đáng tin cậy về quy mô toàn thị trường, đặc biệt với các ngành mới nổi hoặc thị trường ngách. Nguyên nhân chính là do thiếu các báo cáo công khai hoặc dữ liệu bị phân mảnh. Điều này dẫn đến việc tính toán thị phần chỉ mang tính ước lượng, thiếu chính xác và khó ra quyết định.

Để khắc phục, bạn có thể áp dụng một số phương pháp thay thế. Thay vì tìm dữ liệu toàn ngành, hãy bắt đầu bằng cách xác định thị phần trong một phân khúc nhỏ hơn, dễ đo lường hơn (ví dụ: thị phần trong một khu vực địa lý cụ thể). Bạn cũng có thể sử dụng các chỉ số gián tiếp như lượng tìm kiếm thương hiệu so với đối thủ, hoặc thực hiện các cuộc khảo sát nhỏ để thăm dò mức độ nhận biết. Quan trọng là bắt đầu đo lường, dù chưa hoàn hảo, và cải thiện dần theo thời gian.

Chiến lược tăng trưởng thị phần không hiệu quả

Nhiều doanh nghiệp rơi vào cái bẫy của việc theo đuổi thị phần bằng mọi giá mà không đạt được kết quả như mong muốn. Một sai lầm kinh điển là lao vào cuộc chiến giảm giá sâu, hy vọng thu hút khách hàng từ đối thủ. Chiến lược này có thể tạm thời tăng sản lượng bán ra, nhưng lại bào mòn lợi nhuận và làm giảm giá trị thương hiệu trong dài hạn. Khách hàng đến vì giá rẻ cũng sẽ rời đi khi có nơi khác rẻ hơn.

Một sai lầm khác là sao chép mù quáng chiến lược của đối thủ mà không có sự khác biệt hóa. Điều này chỉ dẫn đến sự cạnh tranh khốc liệt hơn mà không tạo ra lợi thế bền vững. Giải pháp ở đây là quay trở lại giá trị cốt lõi. Hãy tập trung vào việc tạo ra sản phẩm tốt hơn, cung cấp dịch vụ vượt trội, và xây dựng một câu chuyện thương hiệu độc đáo. Tăng trưởng thị phần phải đi đôi với tăng trưởng lợi nhuận và sự trung thành của khách hàng, đó mới là chiến thắng thực sự.

Best Practices

Để việc theo đuổi thị phần thực sự mang lại hiệu quả bền vững, doanh nghiệp cần tuân thủ một số nguyên tắc vàng. Đây là những kinh nghiệm đã được đúc kết để giúp bạn đi đúng hướng và tránh những sai lầm đáng tiếc.

• Theo dõi liên tục biến động thị phần: Thị trường luôn thay đổi, vì vậy thị phần không phải là con số cố định. Hãy biến việc theo dõi thị phần thành một hoạt động định kỳ (hàng quý hoặc hàng năm) để kịp thời nhận ra các xu hướng và điều chỉnh chiến lược.
• Đa dạng hóa kênh bán hàng và thị trường: Đừng bao giờ đặt tất cả trứng vào một giỏ. Việc phụ thuộc vào một kênh bán hàng duy nhất hoặc một thị trường đơn lẻ sẽ rất rủi ro. Hãy nỗ lực mở rộng sự hiện diện của bạn trên nhiều nền tảng và khu vực khác nhau để phân tán rủi ro và tiếp cận nhiều cơ hội mới. Xem thêm về Bán hàng đa kênh là gì.
• Không chỉ tập trung vào tăng thị phần mà còn duy trì chất lượng: Tăng trưởng nóng bằng mọi giá thường không bền vững. Luôn đảm bảo rằng khi quy mô của bạn lớn hơn, chất lượng sản phẩm và trải nghiệm khách hàng vẫn được duy trì, thậm chí phải tốt hơn. Một khách hàng hài lòng có giá trị hơn nhiều so với một khách hàng mới chỉ mua một lần.
• Tránh hạ giá quá mức để cạnh tranh: Cạnh tranh bằng giá là con đường ngắn nhất dẫn đến việc hủy hoại lợi nhuận và giá trị thương hiệu. Thay vào đó, hãy cạnh tranh bằng sự đổi mới, chất lượng vượt trội, và dịch vụ khách hàng xuất sắc. Đây mới là những lợi thế cạnh tranh thực sự trong dài hạn. Tham khảo thêm Chiến lược giá để xây dựng cạnh tranh bền vững.

Conclusion

Qua những phân tích chi tiết, có thể khẳng định rằng thị phần là một chỉ số sống còn, không chỉ phản ánh vị thế hiện tại mà còn quyết định đến sự tồn tại và phát triển lâu dài của một doanh nghiệp. Nó không đơn thuần là một con số trong báo cáo, mà là kết quả của mọi nỗ lực từ phát triển sản phẩm, marketing, bán hàng cho đến chăm sóc khách hàng. Hiểu rõ và tận dụng được sức mạnh của thị phần chính là chìa khóa để bạn vạch ra con đường đi đến thành công.

Ngay từ bây giờ, hãy bắt đầu hành động. Chúng tôi khuyến khích các doanh nghiệp, dù lớn hay nhỏ, hãy dành thời gian để phân tích thị phần của mình một cách thường xuyên. Việc này sẽ giúp bạn có một cái nhìn khách quan về vị thế cạnh tranh và sớm nhận ra các cơ hội cũng như thách thức đang chờ đợi.

Đừng chỉ dừng lại ở việc đọc. Hãy áp dụng ngay các phương pháp tính toán và những chiến lược tăng trưởng đã được đề xuất trong bài viết này. Bằng cách đó, bạn có thể từng bước nâng cao hiệu quả kinh doanh, củng cố vị thế thương hiệu và tiến tới mục tiêu dẫn đầu thị trường của riêng mình.